「家探しを始めたけれど、不動産会社のしつこい電話や強引な営業にうんざりしている…」
「マイホームの相談をしたいけれど、一度お店に行くと契約するまで帰してもらえないのでは?」
そんな不安を抱えていませんか?
兵庫県加古川市・高砂市・明石市・神戸市エリアで新築一戸建てや建売住宅をお探しの多くの方が、実は同じような悩みを抱えています。
不動産会社に対して「敷居が高い」「営業が強引」というイメージを持つのは決して珍しいことではありません。
今回は、まさにそんな他社の強引な営業手法に疲れ果て、当社のホームページに辿り着いた共働きご夫婦の「忘れられない成約エピソード」をご紹介します。
これを読めば、不動産会社選びの不安が少し軽くなるはずです。
ある日、住まいる不動産・ナチュライフデザインホームのホームページに、一通の「匿名物件リクエスト」が届きました。
ご依頼主は、現在賃貸アパートにお住まいの共働きのご夫婦。
後からお伺いしたお話によると、大手を含む複数の不動産会社を回ったものの、どこに行っても「今決めないと売れてしまいますよ!」「今日中に申し込みを入れましょう」と、こちらのペースを無視したしつこい営業に心底うんざりされていたそうです。
「もう不動産屋の営業マンと話すのは疲れた。自分たちだけでネットで探そう…」
そうやって夜遅くにスマホで検索していた時に、偶然目にとまったのが当社のホームページでした。
そこに書かれていた一文。
「強引な営業は一切いたしません。まずは『お試し』の気持ちで、お気軽にご予約ください」
この言葉を信じ、まずは「匿名ならしつこく電話されることもないだろう」と、慎重に連絡をくださったのがキッカケでした。
匿名リクエストをいただいてから、当社からはご希望に合いそうな建売住宅の情報をメールでお送りしていました。
しかし、最初の一ヶ月ほどは、ご夫婦からの反応はほとんどありませんでした。
私たちは「焦らず、お客様のタイミングを待とう」と考え、こちらから電話をかけまくったり、訪問したりするような追客は一切行いませんでした。
匿名物件リクエストなので、名前どころか電話番号、住所も不明のため、仕方なく追客できなかったと言うべきでしょうか❓
すると一ヶ月が経った頃、突然そのご夫婦から「店舗での相談予約」が入ったのです。
当日、お店にお越しいただき、まずは一般的な聞き取りアンケートをご記入いただきました。
賃貸アパートからの住み替えであること、共働きならではの希望のエリアや予算、求める間取り(家事動線)など、じっくりとお話を伺いました。
その際、ご夫婦が笑顔でこう教えてくださったのです。
「実は、情報を送ってもらっても全然しつこく連絡してこないから、『この会社、あまりにやる気がないのかな?』って逆に興味が湧いたんです(笑)。
でも、それまでの不動産屋が強引すぎて怖かったので、この『営業してこないスタイル』が、私たちには本当にありがたくて、安心して相談の予約ができました」
不動産会社は強引に契約を迫るのが当たり前と思っていたご夫婦にとって、当社の「待つ営業」が、高い敷居を低くするキッカケになった瞬間でした。
お互いの信頼関係ができてからの動きは、驚くほどスムーズでした。
ご夫婦の理想にぴったりの建売住宅が見つかり、ご案内したところ、ご夫婦も大変気に入られ、トントン拍子にご契約へと至りました。
私自身、これまで30年以上のキャリアの中で多くのお客様をお手伝いしてきましたが、これほど「あっさりと、お互いにストレスなく」ご契約まで進んだ事例は非常に印象深く、今でも忘れられない大切なエピソードとなっています。
お客様を焦らせず、お客様のペースに寄り添うことが、結果として一番の近道になるのだと、改めて実感させていただいた事例です。
住まいる不動産(ナチュライフデザインホーム)では、お客様が納得いくまでじっくり家探しができる環境を大切にしています。
地元の加古川・高砂・姫路エリアに密着し、地域の土地の特性や、災害リスク、資金計画まで、透明性を持って正直にお伝えします。
そんな方は、ぜひ一度、当社の無料相談にお越しください。
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